Allgemeine Geschäftsbedingungen der Mainzer Forum-Theater unterhaus gGmbH
	1. Geltungsbereich (1) Das Mainzer Forum-Theater unterhaus gGmbH (im folgenden "unterhaus" genannt) verkauft im eigenen Namen und über Beauftragte Eintrittskarten für Kabarett, Kleinkunst und andere Veranstaltungen (im folgenden „Veranstaltungen") der Mainzer Forum-Theater unterhaus gGmbH, gastronomische Leistungen im Zusammenhang mit den Veranstaltungen sowie Merchandisingartikel an Wiederverkäufer, Firmenkunden und Einzelkunden (im folgenden einheitlich „Kunden"). Für Rechtsgeschäfte zwischen dem unterhaus und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden „AGB") in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt das unterhaus nicht an, es sei denn, das unterhaus hätte ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. 2. Vertragsschluß / Kartenerwerb (1) Der Vertrag zwischen dem unterhaus und dem Kunden kommt durch die Bestellung des Kunden und ihre Bestätigung durch das unterhaus oder deren Beauftragte unter Vergabe einer individuellen Buchungsnummer/Kartennummer zustande. Buchungsnummer/Kartennummer und Kaufpreis inklusive aller Gebühren werden dem Kunden mündlich, fernmündlich, per E-Mail oder schriftlich mitgeteilt. (2) Der Kunde erwirbt die Veranstaltungskarten und sonstigen Leistungen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Sofern vom Kunden Veranstaltungskarten und sonstige Leistungen weiter veräußert werden, ist eine Vertretung vom unterhaus ausgeschlossen. 3. Vorbestellte Karten Das unterhaus bietet Kunden aufgrund besonderer Vereinbarung die Möglichkeit, Eintrittskarten fernmündlich vorzubestellen und zu reservieren. Vorbestellte Karten müssen innerhalb einer Woche abgeholt werden, in Ausnahmefällen bis spätestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn, anderenfalls erlischt der Anspruch. 4. Versand und Abholung (1) Sofern nicht anders vereinbart, werden Eintrittskarten und sonstige Leistungen dem Kunden nach vollständigem Zahlungseingang auf dessen Gefahr mit der Post zugesandt. 5. Fälligkeit und Zahlung / Eigentumsvorbehalt / Verzug (1) Der Kaufpreis wird mit der Bestätigung der Bestellung unter Vergabe einer individuellen Buchungsnummer/Kartennummer zur Zahlung fällig. Zahlungen können, soweit nicht anders vereinbart, durch Lastschrift oder Barzahlung erfolgen. (2) Eintrittskarten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des unterhaus. Sollte eine Zahlung rückbelastet werden, ist der Kunde zur unverzüglichen Rücksendung der Eintrittskarten und zur Erstattung der durch die Rückbelastung entstandenen Kosten verpflichtet. (3) Bei Zahlungsverzug ist das unterhaus berechtigt, Zinsen in Höhe von 5 % p.a. über dem jeweiligen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank zu fordern, sofern nicht das unterhaus die Belastung mit einem höheren oder der Kunde die Belastung mit einem niedrigeren Zinssatz nachweist. Die Geltendmachung eines weiteren Schadens wird hierdurch nicht ausgeschlossen. 6. Rückgabe und Umtausch von Eintrittskarten / Kartenverlust (1) Eine Rückgabe bzw. der Umtausch von Eintrittskarten ist bis einen Arbeitstag vor Vorstellungsbeginn im Vorverkauf möglich (Gruppen ausgenommen). Eine Rückgabe oder ein Umtausch an der Abendkasse ist ausgeschlossen. (2) Muß eine Aufführung ausfallen, tauscht das unterhaus die Eintrittskarten gegen Karten der gleichen Preiskategorie für einen anderen Aufführungstag um oder erstattet den Kaufpreis und die Vorverkaufsgebühr gegen Rückgabe der Eintrittskarten. Der Tausch oder die Rückgabe müssen unverzüglich, spätestens aber innerhalb von zwei Wochen nach dem Ausfall der Aufführung erfolgen. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. (3) Eine Erstattung des Kaufpreises oder die Aushändigung von Ersatzkarten bei Verlust von Eintrittskarten ist ausgeschlossen. 7. Haftung / Schadenersatz Schadenersatzansprüche des Kunden gegen das unterhaus sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, der schuldhaften Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, dem Fehlen zugesicherter Eigenschaften oder anfänglichem Unvermögen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für Arbeitnehmer und Vertreter sowie von Verrichtungs- und Erfüllungsgehilfen. 8. Datenschutz (1) Das unterhaus ist berechtigt, die im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung erhaltenen Daten des Kunden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu bearbeiten und zu speichern. (2) Bei Bestellungen über das Internet werden alle vom Kunden eingegebenen Daten bei der Übertragung zum unterhaus automatisch verschlüsselt (SSL) und vertraulich behandelt. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich nur für eigen Zwecke. Eine weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. 9. Anwendbares Recht / Erfüllungsort und Gerichtsstand / Salvatorische Klausel (1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluß des UN-Kaufrechts. (2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche, die sich zwischen dem unterhaus und Kunden aus der Geschäftsbeziehung ergeben, ist Mainz, sofern der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. (3) Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der ungültigen Bestimmung tritt die für diesen Fall bestehende branchenübliche Bestimmung, bei Fehlen einer zulässigen branchenüblichen die entsprechende gesetzliche Bestimmung. 10. Benutzungsbedingungen des Veranstalters Der Kunde erkennt die nachfolgenden Benutzungsbedingungen des Veranstalters an und verpflichtet sich, sie jedem Abnehmer beim Kartenerwerb bekannt zu geben: (1) Der Veranstalter verlangt bei allen ermäßigten Eintrittskarten vor Einlaß den Nachweis der entsprechenden Berechtigung. Die Berechtigung muß am Vorstellungstag bestehen. Ermäßigungen müssen mit Lichtbildausweis beim Einlaß nachgewiesen werden. Wird der Nachweis nicht erbracht, muß die Differenz zum vollen Kartenpreis vor Einlaß nachentrichtet werden. (2) Mäntel, Schirme, Stöcke, große Taschen und ähnliche Gegenstände können gegen eine Gebühr an der Garderobe zur Aufbewahrung abgegeben werden. (3) Am Veranstaltungsort sind Ton-, Film-, Foto- und Videoaufnahmen jeder Art aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Aufnahmegeräte und Kameras aller Art müssen gegen eine Gebühr an der Garderobe zur Aufbewahrung abgegeben werden. Bei Zuwiderhandlungen ist das Hauspersonal berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten. Filme und Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der Veranstaltung festgehalten sind, können vom Veranstalter eingezogen und verwahrt werden. Sie werden dem Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn dieser der vorherigen Löschung der Aufzeichnung zugestimmt hat. (4) Der Veranstalter behält sich vor, die angekündigte Besetzung der Rollen auch kurzfristig zu ändern. (5) Nach Beginn der Veranstaltung erfolgt kein Einlaß. Ausnahmen bestimmt der Veranstalter. (6) Das Rauchen und der Verzehr von Speisen während der Aufführung ist untersagt. Es gelten die Bestimmungen der Hausordnung. (7) Bei Verlassen des Veranstaltungsortes verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit. (8) Das Programm des unterhaus und die Anfangszeiten werden in den Publikationen des Theaters bekannt gegeben. Änderungen bleiben vorbehalten. Datenschutzerklärung Zur Erläuterung des Umgangs des unterhaus mit den Kundendaten verweisen wir auf § 8 in den AGB: 8. Datenschutz (1) Das unterhaus ist berechtigt, die im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung erhaltenen Daten des Kunden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu bearbeiten und zu speichern. (2) Bei Bestellungen über das Internet werden alle vom Kunden eingegebenen Daten bei der Übertragung zum unterhaus automatisch verschlüsselt (SSL) und vertraulich behandelt. Unterhaus - Mainzer Forum-Theater gGmbH Münsterstraße 7, 55116 Mainz Vorverkauf & Theater: 06131-232121 Post & Büroanschrift: Walpodenstraße 1, 55116 Mainz Telefon: 06131-232120 Fax: 06131-232141 Gesellschafter: Artur Bergk, Renate Fritz-Schillo, Crl-Friedrich Krüger Geschäftsführer: Ewald Dietrich Künstlerische Leitung: Ute Nebel www.unterhaus-mainz.de unterhaus@unterhaus-mainz.de Registergericht: Amtsgericht Mainz Registernummer: HR B 1673 Freistellungsbescheid Finanzamt Mainz Mitte liegt vor / AZ.:26.6011 - II/2 © Copyright Mainzer Forum-Theater unterhaus gGmbH 2003 Alle Sounds, Videos, Texte und Bilder sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht reproduziert, wiederverwendet oder für gewerbliche Zwecke benutzt werden. Unterhaus - Online Ticket Kauf Allgemeine Nutzungs- und Geschäftsbedingungen Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Internetangebots des Mainzer Forum-Theaters unterhaus gGmbH, Münsterstraße 7, 55116 Mainz (im folgenden "unterhaus" genannt) und für alle daraus resultierende vertraglichen Beziehungen mit Nutzern und Kunden. Vertragspartner Datensicherheit Vertragsabschluss Rückgaben Preise und Gebühren Gewährleistung Lieferung Schlußbestimmungen Zahlung Vertragspartner Soweit nicht anders angegeben, verkauft das unterhaus Eintrittskarten oder andere angebotene Dienstleistungen im Auftrag bzw. im eigenen Namen und auf eigene Rechnung als Veranstalter. Verantwortlich für die Erbringung und Erfüllung der angebotenen Leistung ist das unterhaus. Durch den Kauf von Eintrittskarten kommt ein Vertragsverhältnis direkt zwischen dem Käufer und dem Veranstalter zustande. Vertragsabschluss Das Angebot zum Vertragsabschluss seitens des Kunden erfolgt durch die korrekte Eingabe und Absendung der Adresse sowie die korrekte Eingabe und Absendung aller notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung bzw. bei Überweisung durch den rechtzeitigen Eingang der Zahlung beim unterhaus. Das unterhaus nimmt das Vertragsangebot durch Übermittlung einer Bestätigungsmitteilung per E-Mail an. Preise und Gebühren Der angebotene Preis für die Eintrittskarten im Internet ist inklusive Vorverkaufs- und Bearbeitungsgebühren sowie gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich fällt pro Bestellvorgang eine Versandgebühr an, deren Höhe der Kunde durch Auswahl der entsprechenden Zustelloption selbst festlegt. Das unterhaus behält sich vor, bei offensichtlichen Preisirrtümern vom Vertrag zurückzutreten. Lieferung Die Lieferung der bestellten Eintrittskarten und Waren erfolgt auf Kosten und Risiko des Bestellers. Der Zeitpunkt der Lieferung ist abhängig von der jeweiligen Zustelloption, die der Kunde selbst auswählt. Zahlung Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsabschluss (Bestätigungsmitteilung per E-Mail) sofort zur Zahlung fällig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des unterhaus. Sollte eine Zahlung rückbelastet werden, hat das unterhaus Anspruch auf sofortige Rücksendung der bestellten Eintrittskarten. Datensicherheit Alle vom Kunden eingegebenen Daten (Adressdaten, Kreditkartendaten, Kontoinformationen, etc.) werden bei der Übertragung an das unterhaus automatisch verschlüsselt (SSL 128 Bit) und vertraulich behandelt. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern die Daten nicht zur Auftragserfüllung seitens der Vertragspartner benötigt werden. Personalisierte Daten werden nur bei ausdrücklicher Zustimmung des Kunden aufgezeichnet und gespeichert. Rückgaben Eine Rückgabe von Eintrittskarten ist nur bei Absage oder Terminverlegung möglich. In diesen Fällen muss der Kunde die Eintrittskarten unverzüglich, spätestens jedoch bis 14 Tage nach dem ursprünglichen Veranstaltungstermin an das unterhaus zurücksenden. Der Kunde erhält die Erstattung des vollen Ticketpreises, sofern die Original-Eintrittskarten (keine Kopien) dem unterhaus vorgelegt werden und diese auch über den unterhaus Online Internetshop bestellt wurden. Bei Verlust der Eintrittskarten ist keine Rückerstattung möglich. Gewährleistung Das unterhaus übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der angebotenen Informationen im Internetangebot außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Soweit das unterhaus Informationen über abgesagte oder geänderte Veranstaltungstermine zur Verfügung stehen, werden die Käufer von unterhaus Online informiert, sofern diese bei der Bestellung eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben haben. Gewährleistungsansprüche bei der Erbringung von Vertragsleistungen bestehen nur gegenüber dem jeweiligen Veranstalter. Der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich nach Lieferung der Eintrittskarten diese auf Richtigkeit und Vollständigkeit (insbesondere Veranstaltung, Datum, Uhrzeit, Preis und Anzahl) zu überprüfen und Reklamationen innerhalb von 3 Arbeitstagen Ticket Online schriftlich per E-Mail, Fax oder Post mitzuteilen. Schlussbestimmungen Sollten Teile dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit des Vertrages oder der restlichen Geschäftsbedingungen nicht berührt. Erfüllungsort für Lieferung von Waren und für die Zahlung ist der Sitz des unterhaus in Mainz. Gerichtsstand ist ausschließlich der Sitz des unterhaus, sofern der Kunde Vollkaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Copyright © 2003 unterhaus - Mainzer Forum-Theater gGmbH